千金難買(mǎi)的大家電配送秘訣：做到這個(gè)一天收入1500

貨運(yùn)配送更專(zhuān)業(yè) 掙錢(qián)更輕松

城配司機(jī)秘籍第一式

大家電配送

貨主方參考：京東、蘇寧

送了那么多年的貨，大家電配送你又知道多少？今天馬妹兒特別向駒馬專(zhuān)車(chē)的大神請(qǐng)教了關(guān)于大家電配送的訣竅，學(xué)好了厲害的老司機(jī)一天收入1500完全不成問(wèn)題。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)大致流程：

下面駒馬物流就來(lái)具體說(shuō)說(shuō)吧

1.辦理出庫(kù)

先到信息大廳辦理出庫(kù)手續(xù)，領(lǐng)取出庫(kù)單。然后去庫(kù)房提貨、送貨。

2.提前聯(lián)系客戶(hù)

在送貨前需要提前電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，如果有客戶(hù)不在家中，該貨物不用出庫(kù)，因?yàn)槌鰩?kù)后的貨物當(dāng)天必須送到，而蘇寧要求24小時(shí)當(dāng)日送達(dá)，京東則要求48小時(shí)送達(dá)。如果你出庫(kù)后送不了那就只能認(rèn)栽了。

3.裝貨

協(xié)助倉(cāng)管員揀貨，協(xié)助檢驗(yàn)員清點(diǎn)貨物并檢查貨物是否外包裝受損，貼條碼裝車(chē)。（為什么要協(xié)助呢，這樣不僅能夠加快上貨速度，還能和倉(cāng)庫(kù)管理員建立友好關(guān)系，小小的幫忙可能有大大的好處哦，比如駒馬有位師傅就因?yàn)閰f(xié)助揀貨幫忙開(kāi)叉車(chē)，在以后的上貨過(guò)程中大家都更愿意熱情的幫助他提前上貨）

---送貨到家---

1.送到指定位置，開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)

送貨到家后，需要按照要求送到指定位置，如上門(mén)到家，待客戶(hù)確認(rèn)后才能當(dāng)面開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)，確定好壞，核對(duì)型號(hào)后請(qǐng)客戶(hù)簽收貨單，并將發(fā)票及時(shí)給到客戶(hù)。

2.代收貨款

如果客戶(hù)的款項(xiàng)未收齊，可以根據(jù)貨單上的說(shuō)明進(jìn)行微信轉(zhuǎn)賬、POS機(jī)刷卡、支付現(xiàn)金等方式，收齊款項(xiàng)。

3.微笑服務(wù)

在送貨全程中保持微笑服務(wù)，讓客戶(hù)給予好評(píng)，客戶(hù)也會(huì)熱情的給你端茶倒水豎起大拇指哦。那些遭到差評(píng)的一定要反省一下，差評(píng)太多可是會(huì)導(dǎo)致不同程度的罰款，最高罰款2000的哦。

---取件換貨---

如果是涉及到取件換貨，需要根據(jù)單子上的備注帶回包裝以及所有零配件，保證所有配件齊全。

---搬運(yùn)貨物---

在搬運(yùn)貨物的過(guò)程中，不要倒立貨物，野蠻搬運(yùn)，注意輕拿輕放。記得將推車(chē)等工具用起來(lái)方便又省力。

---特殊情況處理---

遇到特殊情況，比如天氣因素、交通因素時(shí)請(qǐng)?zhí)崆案嬷蛻?hù)。

如因門(mén)框窄小需要拆卸貨物的需經(jīng)過(guò)客戶(hù)同意后才能拆包裝進(jìn)門(mén)（蘇寧是絕對(duì)不可拆卸的哦，需要電話(huà)派家裝人員處理）

---回單回款---

完成配送要求任務(wù)后，司機(jī)師傅們可以到信息大廳回單回款，核銷(xiāo)該項(xiàng)任務(wù)。

今天的大家電配送秘訣學(xué)到了嗎？如果你身邊還有不知道的菜鳥(niǎo)新人，一定要轉(zhuǎn)給讓他也學(xué)學(xué)!